Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Averto.

Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit einem Kauf nicht zufrieden sein, laden wir Sie ein, unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien zu lesen. Diese Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien wurden mit Hilfe des Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien-Generators erstellt.

Die folgenden Bedingungen gelten für alle Produkte, die Sie bei uns gekauft haben.

1. Auslegung und Definitionen
2. Ihr Einverständnis
3. Ihr Recht auf Stornierung der Bestellung
4. Bedingungen für Rücksendungen
5. Rückgabe ist nicht möglich
6. Versand
7. Rückgabe von Waren
8. Abbildungen und illustrations
9. Rückgabeformular
10. Kontakt

Auslegung und Definitionen

Auslegung

Die Wörter, deren Anfangsbuchstaben groß geschrieben sind, haben die unter den folgenden Bedingungen definierte Bedeutung. Die folgenden Definitionen haben dieselbe Bedeutung, unabhängig davon, ob sie im Singular oder im Plural stehen.

Definitionen

Für die Zwecke dieser Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie:

Unternehmen (in diesem Vertrag entweder als "das Unternehmen", "wir", "uns" oder "unser" genannt) bezieht sich auf Averto SIA, str. Snikeres 25, Riga, Lettland, LV-1067.

Waren beziehen sich auf die Artikel, die im Rahmen des Dienstes zum Verkauf angeboten werden.

Bestellungen bedeuten eine Anfrage Ihrerseits, Waren von uns zu kaufen.

Service bezieht sich auf die Website.

Website bezieht sich auf Averto, zugänglich über [email protected].

Sie bedeutet die Person, die auf den Dienst zugreift oder ihn nutzt, oder das Unternehmen oder eine andere juristische Person, in deren Namen eine solche Person auf den Dienst zugreift oder ihn nutzt.

Ihr Einverständnis

Durch die Nutzung unserer Website, die Registrierung eines Kontos oder einen Kauf erklären Sie sich mit unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien einverstanden und stimmen deren Bedingungen zu.

Ihr Recht auf Stornierung der Bestellung

Sie sind berechtigt, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben oder an dem eine von Ihnen beauftragte Drittperson, die nicht der Transporteur ist, das gelieferte Produkt in Besitz genommen hat. Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht nutzen möchten, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihre Entscheidung informieren. Sie können uns über Ihre Entscheidung informieren durch die:

E-Mail: [email protected]

Wir erstatten Ihnen das Geld spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem wir die zurückgegebenen Waren erhalten haben. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die Bestellung verwendet haben, und es fallen für Sie keine Gebühren für diese Rückerstattung an.

Bedingungen für Rücksendungen

Damit die Waren für eine Rückgabe zugelassen sind, stellen Sie bitte sicher, dass:

- Die Waren wurden innerhalb der letzten 14 Tage gekauft

- die Waren in der Originalverpackung sind

Die folgenden Waren können nicht zurückgegeben werden:

Die Lieferung von Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig personalisiert sind.

Lieferung von Waren, die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde.

Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Zur Lieferung von Waren, die nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Wir behalten uns das Recht vor, die Rückgabe von Waren, die nicht den oben genannten Rückgabebedingungen entsprechen, nach unserem alleinigen Urteilsvermögen abzulehnen.

Nur Waren zum regulären Preis können zurückerstattet werden. Ausverkaufte Waren können leider nicht zurückerstattet werden. Dieser Ausschluss gilt möglicherweise nicht für Sie, wenn er nach geltendem Recht nicht zulässig ist.

Versand

Averto ist nicht für die Rücksendekosten verantwortlich. Jede Rücksendung muss vom Kunden bezahlt werden, auch wenn der Artikel zunächst versandkostenfrei war, muss der Kunde die Kosten für die Rücksendung tragen.

Rücksendung von Waren

Sie sind für die Kosten und das Risiko der Rücksendung der Waren an uns verantwortlich. Sie sollten die Waren an die folgende Adresse schicken: Snikeres Str. 25, Riga, Lettland, LV-1067

Wir können nicht für Waren verantwortlich gemacht werden, die bei der Rücksendung beschädigt werden oder verloren gehen. Wir empfehlen daher einen versicherten und verfolgbaren Postdienst. Wir sind nicht in der Lage, eine Rückerstattung ohne den tatsächlichen Erhalt der Ware oder einen Nachweis über den Erhalt der Rücksendung auszustellen.

Achten Sie darauf, dass die zurückgesendeten Produkte sicher in der Originalverpackung verpackt sind. Die Originalverpackung muss immer zusammen mit den zurückgesandten Produkten zurückgeschickt werden.

Kleben Sie auf jeden Karton, den Sie zurückschicken, einen Versandaufkleber. Wenn Sie keinen Zugang zu einem Drucker haben, müssen Sie die Versandetiketten selbst beschriften. Vergessen Sie nicht, Ihre Rücksendenummer und Absenderangaben auf die Versandetiketten zu schreiben. Achten Sie darauf, dass Sie auf jeden Karton einen Aufkleber kleben, da wir sonst Ihre Sendung nicht identifizieren können. Außerdem müssen Sie auf jedem Etikett die Nummer des Kartons und die Gesamtzahl der Kartons, die Sie versenden, angeben. Z.B. Schachtel Nr. 1/3, 2/3 und 3/3.

Wenden Sie sich an das Transportunternehmen und übernehmen Sie die Kosten für die Rücksendung. Wir akzeptieren keine Pakete, die per " Bar auf Nachnahme" verschickt werden. Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Transportversicherung. Sie sind für die zurückgesendeten Produkte verantwortlich, bis wir sie erhalten haben. Bewahren Sie daher unbedingt den Postbeleg und/oder die Sendungsverfolgungsnummer auf.

Die zurückgesendeten Produkte müssen zu unserem Büro transportiert werden: SIA AVERTO, Snikeres str. 25, Riga, LV-1067.

Averto akzeptiert keine Rücksendungen von unverantwortlich oder schlecht verpackten, gebrauchten, zerstörten, unvollständigen und unverkäuflichen Produkten.

Abbildungen und illustrations

Online Abbildungen und illustrations unserer Produkte sind Beispiele und können vom gelieferten Produkt abweichen. Farbe, Abmessungen und andere Parameter können geringfügig vom Bild abweichen. Bitte überprüfen Sie daher die Produktbeschreibung in den Spezifikationen.

Rückgabeformular finden Sie hier

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit einer Ware oder einem Service, den wir anbieten, nicht zufrieden sind, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren und wir werden alle Probleme, die Sie mit unserem Produkt haben, mit Ihnen besprechen:

Per E-Mail: [email protected]

Zuletzt aktualisiert: 9. August 2024