Privacy and Cookies Policy

Dėkojame, kad lankotės „Averto“ interneto svetainėje!

Prieš įsigydami prekių, perskaitykite mūsų taikomas sąlygas.

Pranešame, kad 2018 m. gegužės 25 d. įsigaliojo 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentas (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo ir kuriuo panaikinama Direktyva 95/46/EB, nustatantis naujus asmens duomenų tvarkymo įsipareigojimus.

Šią interneto svetainę www.averto.lt, toliau – Portalas, prižiūri ir administruoja „LTD Averto“, įmonės kodas 40103167045, adresas: Raiņa iela 44-68, Jūrmala, Latvija, LV-2011, el. paštas info@averto.lt, telefono numeris +371 66 20 7777. Prieš naudodamasis „LTD Averto“ interneto svetaine www.averto.lt naudotojas turi atidžiai perskaityti jos naudojimo sąlygas (toliau – sąlygos).

Lankydamasis www.averto.lt interneto svetainėje ir joje pirkdamas, naudotojas sutinka su šiomis sąlygomis. Tuo atveju, jei naudotojas nesutinka su Portalo naudojimo sąlygomis, prašome nesilankyti www.averto.lt interneto svetainėje ir nesinaudoti joje pateikiama medžiaga bei siūlomomis paslaugomis.

Asmens duomenų tvarkymo tikslai

„Averto“ gerbia savo klientų, verslo partnerių ir internetinės parduotuvės naudotojų privatumą. Visi gauti asmens duomenys yra saugomi ir tvarkomi laikantis konfidencialumo reikalavimų.

Naudotojo tiesiogiai atsiųstus duomenis (pavyzdžiui, vardą ir pavardę, el. pašto adresą, telefono numerį) galime naudoti, pavyzdžiui, norėdami susisiekti su naudotoju. Duomenys apie tai, kaip naudotojas naršo mūsų interneto svetainėse ir naudoja programėles, renkami statistikos sudarymo tikslais, siekiant tobulinti mūsų interneto svetaines ir programėles bei rodyti adaptuotą turinį. 

Siekdama tobulinti „Averto“ internetinę parduotuvę, suprasti, ko pageidauja jos lankytojas, ir kurti tinkamas reklamas, „Averto“ bendrovė renka informaciją apie jūsų asmens duomenis ir apie tai, kaip naršote internetinėje parduotuvėje, taip pat sužino, ar internetinėje parduotuvėje apsilankėte spustelėję tam tikrą mūsų reklamos partnerių nuorodą. Pavyzdžiui, „Averto“ renka tokius duomenis: informaciją apie prisijungimo šalį, miestą, peržiūros laiką ir peržiūrėtus gaminius, lankymosi internetinėje parduotuvėje trukmę, IP adresą, kaip įėjote į internetinę parduotuvę, kurioje skiltyje būdami išėjote iš internetinės parduotuvės, kokį įrenginį naudojote, kai lankėtės mūsų internetinėje parduotuvėje.

Asmens duomenų saugojimo laikotarpis

• Duomenys saugomi su Klientu sudarytos sutarties galiojimo laikotarpį;
• tol, kol „Averto“ ar Klientas gali įgyvendinti savo teisėtus interesus išoriniuose teisės aktuose numatyta tvarka;
• tol, kol taikoma teisinė prievolė saugoti duomenis;
• jei nėra teisinio duomenų tvarkymo pagrindo, tol, kol galioja Kliento sutikimas dėl atitinkamų asmens duomenų tvarkymo.

Pristatymo duomenys

Pateikdami užsakymą, turėsite pateikti pristatymo adreso informaciją: vardą, pavardę, telefono numerį, el. pašto adresą, pristatymo adresą, pašto kodą arba įmonės pavadinimą, įmonės kodą, juridinį adresą, PVM mokėtojo kodą (jei yra).

Šie duomenys bus naudojami šiais tikslais: informuoti apie vykdomo užsakymo būseną; pristatymo ir aptarnavimo po pardavimo įsipareigojimams vykdyti, sąskaitai faktūrai parengti, mūsų paslaugoms tobulinti, atsakyti į klausimus ir skundus, rinkodaros veiklai suasmeninti.

Pageidavimų sąrašas

„Averto“ internetinėje parduotuvėje galite susikurti ir išsaugoti pageidavimų sąrašą ir jį peržiūrėti, kai sugrįšite į internetinę parduotuvę.

Telefono pokalbių įrašai

Galime įrašinėti savo klientų aptarnavimo centro telefono pokalbius mokymų, vertinimo ir kokybės kontrolės tikslais. Apie tai jums pranešime, kai susisieksite su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba telefonu. Gauti (asmens) duomenys bus naudojami tik pirmiau nurodytais tikslais.

Įrašyti telefono pokalbiai laikomi ir saugomi taip, kad pašaliniai asmenys negalėtų jų pasiklausyti. Nesaugome jų ilgiau, nei būtina nustatytiems tikslams pasiekti.  

Asmens duomenų tvarkymas už ES ribų

Siekdami tobulinti „Averto“ internetinę parduotuvę, suprasti, ko pageidauja internetinės parduotuvės lankytojas, ir kurti tinkamas reklamas, renkame informaciją iš jūsų kompiuterio ar įrenginio, pavyzdžiui: informaciją apie prisijungimo šalį, miestą, peržiūros laiką ir peržiūrėtus gaminius, lankymosi internetinėje parduotuvėje trukmę, IP adresą, kaip įėjote į internetinę parduotuvę, kurioje skiltyje būdami išėjote iš internetinės parduotuvės, kokį įrenginį naudojote, kai lankėtės mūsų internetinėje parduotuvėje. Šie duomenys apibendrinami naudojantis tokių paslaugų teikėjų, kaip „Google“, „Facebook“, „Yandex“, „AdForm“, „Adobe Flash Player“ ir kt. paslaugomis. Tai reiškia, kad duomenys gali būti saugomi serveriuose už Europos ribų, kur galioja kiti asmens duomenų tvarkymo teisės aktai. Šios trečiosios šalys vadovaujasi JAV Komercijos departamento „Privacy Shield“ privatumo apsaugos programos principais. Šiais principais ir programa besivadovaujančios įmonės laikomos besilaikančiomis Europoje galiojančių asmens duomenų tvarkymo taisyklių. Gavus jūsų leidimą, programėlės teikia jums vietos nustatymo paslaugą, pavyzdžiui, vykdant „Averto“ paiešką.

Galite pakeisti šias nuostatas savo „Facebook“ ir „Google“ paskyroje, susipažinę su „Facebook“ ir „Google“ privatumo politikomis. „Averto“ neprisiima atsakomybės už tai, kokiu būdu jūsų (asmens) duomenis tvarko trečiosios šalys ir įmonės.

Informacijos perdavimas trečiosioms šalims (trečiųjų šalių paslaugos)

„Averto“ bendrovė gali perdavinėti jūsų duomenis trečiosioms šalims tokiais atvejais: jei sutikote, kad duomenys būtų perduodami; siekdama vykdyti su jumis sudarytą sutartį; siekdama pristatyti įsigytus gaminius ir jei to reikalaujama teisės aktuose.

Duomenų apsauga ir duomenų ištaisymas

„Averto“ imsis priemonių, kad tinkamai apsaugotų jūsų asmens duomenis. Siekdami užtikrinti apsaugą, naudojame mūsų veiklai, įmonės dydžiui ir tipui bei tvarkomų duomenų rūšiai tinkančias priemones. Vykdome savo veiklą taip, kad neleistume peržiūrėti, keisti, atskleisti duomenų neturint tam leidimo, ir kad duomenys nebūtų prarasti.

Jei neleisite naudoti savo duomenų tiesioginės rinkodaros tikslais, „Averto“ nustos juos tam naudoti. Daugiau nebegausite iš „Averto“ komercinių el. laiškų, pavyzdžiui, naujienų.

Galite paprašyti pateikti informaciją apie tai, kokius jūsų asmens duomenis turi „Averto“. Jei šie duomenys neteisingi, galite paprašyti „Averto“ juos ištaisyti.

Slapukų naudojimas

Slapukai – tai maži informacijos failai, automatiškai išsaugomi jūsų kompiuterio, planšetės ar telefono standžiajame diske jums lankantis interneto svetainėje. Dėl jų portalas gali „įsiminti“ atitinkamus įvesties duomenis ir nuostatas (pavyzdžiui, prisijungimo vardą, kalbą, šrifto dydį ir kitas rodinio nuostatas) per tam tikrą laikotarpį ir jums nereikia jų nuolat kartoti apsilankius portale.

Dauguma interneto naršyklių nustatytos taip, kad priiminėtų slapukus, tačiau galite nuspręsti juos atmetinėti, pakeitę naršyklės nuostatas. Tačiau jei visiškai išjungsite slapukus, gali būti, kad negalėsite naudotis visomis internetinės parduotuvės funkcijomis.

Internetinės parduotuvės slapukai

Siekiant analizuoti, kaip klientai naudojasi internetine parduotuve, ir saugoti informaciją apie lankytojus (pavyzdžiui, internetinės parduotuvės lankymo laiką, informaciją apie tai, ar lankytojas lankėsi internetinėje parduotuvėje anksčiau, kanalai, per kuriuos lankytojas apsilankė tinklalapyje, ir kt.), internetinėje parduotuvėje naudojami slapukai, sekantys, kokiuose tinklalapiuose lankotės.

Taip pat internetinėje parduotuvėje naudojami perdavimo slapukai, kurie suteikia galimybę ne pirmą kartą internetinėje parduotuvėje apsilankiusiems lankytojams rodyti jų poreikiams pritaikytas reklamas. Šie slapukai leidžia sukurti jūsų naršymo profilį ir rodyti jūsų interesus atitinkančius reklaminius pranešimus. Reklaminiai pranešimai rodomi reklamos partnerių internetinėse parduotuvėse ir socialiniuose tinkluose.

Socialinių tinklų slapukai

Jei lankydamiesi internetinėje parduotuvėje prisijungėte prie „Facebook“, „YouTube“, „Twitter“, „Pinterest“ ar „Google+“, jūsų apsilankymas gali būti susietas su jūsų socialinio tinklo profiliu. Tuomet galėsite naudotis socialinio tinklo, pavyzdžiui, „Facebook, "Twitter", "Pinterest“, "YouTube“, „Google+“, mygtukais internetinėje parduotuvėje. Pavyzdžiui, spustelėję „Facebook“ simbolį „Patinka“, naršyklė nusiųs atitinkamą informaciją paslaugų teikėjui ir ją ten išsaugos. Paslaugų teikėjas gauna informaciją apie tinklalapius, kuriuose jūsų IP adresas apsilankė, kai lankėtės internetinėje parduotuvėje.

Informacija gaunama, nes paspaudėte socialinio tinklo mygtuką, o jos tvarkymo tikslą ir aprėptį nustato išimtinai atitinkamos paslaugos teikėjas. Daugiau informacijos galite sužinoti susipažinę su atitinkamo paslaugų teikėjo privatumo politika.

Pakartotinė rinkodara

„Averto“ naudoja „Google Adwords“ ir „Analytics“ pakartotinės rinkodaros paslaugą, kad „Averto“ lankytojams būtų rodomi reklaminiai pranešimai trečiųjų šalių internetinėse parduotuvėse (įskaitant „Google“). Tai reiškia, kad rodome reklaminius pranešimus, pavyzdžiui, tiems lankytojams, kurie nepabaigė užsakymo procedūros arba ką tik pateikė užsakymą. Jiems gali būti rodomi tekstiniai ar vaizdiniai reklaminiai pranešimai per „Google Display Network“.

Visi gauti duomenys naudojami vadovaujantis „Averto“ pranešimu dėl privatumo ir slapukų naudojimo bei „Google“ privatumo politika. Galite valdyti savo reklaminių pranešimų nuostatas „Google“ reklaminių pranešimų pasirinkimo puslapyje „Google Ad Preference“. 

Kontaktinė informacija

Jei turite kokių nors klausimų apie šį pranešimą dėl privatumo ir slapukų naudojimo, susisiekite su „Averto“.

„Averto LTD“

Klientų aptarnavimo centras telefono numeris: +370 66157777 ir +370 65533177

El. paštas: info@averto.lt

„Averto“, informacija pastarąjį kartą atnaujinta 2018 m. gegužės 24 d.